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【金色热线】搭售保险 云南乘客举报投诉有渠道
来源: | 作者: | 人气: | 发布时间:2019-08-10
摘要:

昆明市有些汽车客运站售票时都会搭售保险,也不问乘客愿不愿意购买,虽然只是几块钱,但总有种被人“强迫”的感觉。

云南省道路运输管理局局长飞再明在参加“金色热线”栏目时表示,根据我国道路运输价格管理相关规定,现行省道、高速公路客运票价中,就已经包含有运输企业应该承担的保险费用,只是保险的保费不如额外购买的保险保费高。汽车站随车票再搭售的商业保险,就应该尊重乘客意愿,不得强迫、误导购买商业保险。在乘客不知情、不情愿的情况下搭售保险,属于侵犯乘客权益的违法行为。云南省道路运输管理部门多次对车站“买票搭售保险”行为进行过专项整治,要求售票员在售票时一定要问清乘客是否自愿购买保险。

“随着人们对生命安全意识的提高,有些乘客确实会自己额外购买保险,但是车站一定不能强制。”飞再明介绍说, 如果乘客遇到车站强制搭售保险的情况,可以拨打96122投诉电话,或者登录云南省道路运输管理局的网站进行举报。

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